Bij Patchify hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en hoe we ze beschermen wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. Ons beleid is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke partij en gegevensbeveiliging

1.1 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is Patchify. Wij bepalen het doel en de middelen van de verwerking van jouw persoonsgegevens.

1.2 Onze website maakt gebruik van SSL/TLS-versleuteling om gegevensoverdracht te beveiligen, zoals bij bestellingen en contactformulieren. Dit herken je aan het “https://”-voorvoegsel in de adresbalk en het sloticoontje in je browser.

2. Gegevensverzameling bij bezoek aan onze website

Wanneer je onze site alleen bezoekt voor informatie, verzamelen we automatisch gegevens die je browser doorstuurt, zoals:

• Bezochte pagina’s
• Datum en tijd van toegang
• Hoeveelheid overgedragen data
• Verwijzende website
• Gebruikte browser en besturingssysteem
• Geanonimiseerd IP-adres

Deze gegevens worden verwerkt voor de werking en beveiliging van de website op basis van artikel 6(1)(f) AVG.

3. Cookies

Wij gebruiken cookies om je gebruikservaring te verbeteren en bepaalde functies mogelijk te maken. Dit betreft sessiecookies (verwijderd na het sluiten van je browser) en permanente cookies (blijven voor een bepaalde periode op je apparaat staan).

Cookies verzamelen bijvoorbeeld informatie over je browser, IP-adres en gebruikersgedrag. We kunnen ook cookies van derden gebruiken voor advertenties en analyses. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.

4. Contact opnemen

Wanneer je ons contacteert via e-mail of contactformulier, verzamelen we de informatie die je verstrekt om op je bericht te kunnen reageren. Dit gebeurt op basis van artikel 6(1)(f) AVG of artikel 6(1)(b) AVG als je vraag verband houdt met een overeenkomst.

5. Klantaccounts en bestellingen

Persoonsgegevens die je opgeeft bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling, gebruiken we uitsluitend voor het afhandelen van de bestelling en de klantenservice. Deze gegevens worden bewaard volgens wettelijke bewaartermijnen en daarna verwijderd, tenzij anders toegestaan of je daarvoor toestemming geeft.

6. Marketing en nieuwsbrieven

Met jouw toestemming (art. 6(1)(a) AVG) of ons gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten (art. 6(1)(f) AVG) kunnen we je e-mails sturen met aanbiedingen of nieuwsbrieven. Afmelden kan altijd via de link in de e-mails of door contact met ons op te nemen.

7. Gegevensdeling voor verzending en betaling

We delen alleen noodzakelijke persoonsgegevens met:

• Bezorgdiensten voor de levering
• Betaalproviders (zoals PayPal of Ideal) voor het verwerken van betalingen

Deze gegevensdeling is gebaseerd op artikel 6(1)(b) AVG en vindt uitsluitend plaats voor het uitvoeren van de overeenkomst.

8. Webanalyse en advertenties

Onze website maakt mogelijk gebruik van tools zoals Google Analytics of Facebook Pixel om gebruikersgedrag te analyseren en gerichte advertenties te tonen. Deze tools gebruiken cookies en volgen interactie anoniem. Je kunt dit uitschakelen via je browserinstellingen of met plug-ins.

9. Socialmediaplugins

We gebruiken socialmediaknoppen (bijvoorbeeld van Facebook en Instagram) via de ‘Shariff’-oplossing, die pas actief wordt wanneer je erop klikt. Zo voorkom je automatische gegevensoverdracht aan sociale netwerken.

10. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt recht op:

• Inzage in je gegevens (art. 15 AVG)
• Correctie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG)
• Verwijdering van gegevens (art. 17 AVG)
• Beperking van verwerking (art. 18 AVG)
• Overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
• Bezwaar maken tegen verwerking (art. 21 AVG)
• Intrekken van toestemming (art. 7(3) AVG)
• Klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG)

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen via support@my-patchify.com.

11. Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden genoemd of zolang de wet dat voorschrijft. Daarna worden je gegevens veilig verwijderd.

Vragen?

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op:

Patchify
support@my-patchify.com